特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

有限会社スモールアックス

運営統括責任者

原田公世

所在地

東京都渋谷区東2-26-14

電話番号

03-3406-3833（お問合わせはCONTACTフォームよりお願いします）

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・消費税
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・送料
送料は、全国一律880円となります（沖縄県と離島部（1320円）などの一部の地域を除く）。
お買い上げ商品の合計金額が10000円（税抜）以上の場合は送料が無料となります。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

ご注文頂いた後、ご本人確認やご住所やお電話番号、ご注文内容の確認審査をさせて頂く場合がございます。
確認した内容によっては、当ショップの判断でお取引をお断りさせて頂きます。

不良品

商品到着日から7日間以内の初期不良（未使用品に限ります）に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
上記の期間を過ぎますと、返品、交換のご要望は一切お受けできなくなります。

販売数量

基本的に指定はございませんが、商品によって数量設定があります。
カートに入らない数量をご希望の際は、CONTACTフォームよりお問合せ下さい。

引き渡し時期

新規オープンから当面の間は、決済処理から配送の手配までお時間がかかる可能性がございますので、ご了承の上でご利用下さい。
ご注文後、ご決済及びご入金の確認できた日より、3営業日以内に配送の手配をいたします（一部地域を除き）。
最短での配送をご希望の際は、「配送希望日なし」でご注文下さい。
当ショップでは、在庫状況やご注文状況にもよりますが、当日の御注文で、11:00までに決済の確認がとれたご注文は、
即日配送の手配を心掛けておりますが、配送希望日は余裕持った日時でご指定ください。
11:00までにご注文頂いても、ご注文が多い場合や商品及び地域によっては翌日お届けできない場合もございます。
尚、土日祝日のご注文は翌営業日（平日）の対応となります。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により、通常よりも遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済
（VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS）
クレジットカードの不正使用防止のため、3Dセキュア認証／本人認証サービスを設定しております。
クレジットカード会社から発行されたインターネット専用のID・パスワードをご入力してご利用下さい。
尚、「3Dセキュア認証／本人認証サービス」をご利用していないご注文は、当ショップの判断でキャンセルとさせて頂く場合があります。
銀行振込
（当店指定の銀行口座にお振込頂きます）
代金引換
（当店指定の配送業者に配送時にお支払い下さい）

お支払い期限

-クレジットカードの場合
支払時期：ご利用のカード会社ごとに異なります。

-銀行振込の場合
ご注文確認日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
当ショップのキャンセル処理が終了後に、再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、現金にて、佐川急便、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
配送業者ごとにお荷物の保管期限が設定されていますので、お早めのお受け取りをお願いします。

返品期限

■重要・当ショップでは、直接肌に身につける商品のため、衛生的な観点から、
開封・未開封に関わらず、お客様都合の理由によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
予めご了承、ご同意の上で、ご購入下さるようお願い申し上げます。

■不良品や商品間違い、商品が入っていない場合は、
商品到着後7日以内に当ショップ宛てにメール／E-mailでご連絡下さい。
（但し、未使用のものに限ります。）
商品を返送される前に、必ずメールにてご連絡下さい。
上記の期間を過ぎますと、当ショップに不手際があった場合でも、
交換、返金等のご要望はお受けできなくなりますので、
ご了承、ご同意の上、ご購入下さるようお願い申し上げます。
発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の返送料（送料）は当ショップにて負担させていただきます。

■ご不在により配送期限を過ぎてもお受け取りにならなかった場合の対応
商品をご購入後、宅配業者（佐川急便、ヤマト運輸など）による配送の際、
ご不在のため配送期限を過ぎた商品は、当ショップに返送（有料にて）されてきます。
こういった場合は、ご注文は自動的にキャンセルとさせて頂き、
お客様がお受け取りを拒否されたものとして、基本的に同商品の再送や購入代金の返金には応じられません。
また、システム使用料及びキャンセル手数料と商品の送料（往復、有料、実費）をご請求させて頂きます。

■クレジットカード払いのキャンセルや交換などに伴う金額の変更や返金について
ご注文後のキャンセルや金額の変更については、変更可能な期間内であれば修正した上で決済の承認をいたしますが、
それができない場合は銀行振込にて返金をいたします。
この場合、お客様のクレジットカードの引き落としはご注文時の金額で発生致します。
また、修正可能な場合の決済であっても、お取り扱いのクレジットカード会社のデータ処理により、
修正や返金の処理までに相当日遅れる場合がございます。
詳細な修正時期につきましては、処理後にカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。

■返金の際の銀行口座について
返金の際は、ご購入者のご本人名義の口座にのみ返金が可能です。
（ご本人確認をさせて頂く場合があります）
ご本人確認が出来ない場合は返金できないことがあります。
尚、返金の際の振込み先銀行口座は、日本国内にある銀行口座のみご指定が可能です。
海外送金になったり、日本国外の銀行または日本国内に口座がない場合はご返金できません。

■当ショップは日本国内のみの販売です。
（Our service is only provided domestically in Japan.）
輸出入代行会社や郵便物転送サービス会社等を介した御注文はお断りしております。
輸出入代行会社や転送サービス等からのご注文と思われるものも、当ショップの判断で取消し及びキャンセルとさせていただきます。
また、ご本人以外の方の代理注文や輸出入代行会社や郵便物転送サービス会社等を介した御注文の場合は、
いかなるお問合せやトラブルにも対応できません。
■送り先住所や氏名、メールアドレス、ご注文内容のいずれかに、
何らかの不明な点や不審な疑いのある場合も当ショップの判断でキャンセルとさせて頂くことがあります。
また、お名前の記載が苗字だけや名前だけ、または愛称などでご注文された場合は、
配送や決済上のトラブルが発生しても、当ショップでは責任を負いかねますので、自己の責任でご記入下さい。
■販売後のチャージバックが発生した案件や、クレジットカードの不正利用と疑われるご注文や会員登録は、
当ショップの判断でキャンセルや会員登録の抹消など、必要な処理をさせて頂きます。
■当ショップの承諾なく、ご入金された場合は返金には応じられませんのでご注意下さい。
■「@qq.com」「@163.com」「@126.com」などは、 当ショップからのメールが送受信できない案件が多発している為、使用できません。
これらのメールアドレスからのご注文は、当ショップの判断でキャンセルとさせて頂き、会員登録も解除抹消させて頂きます。

■お取引や販売の制限及び会員登録の解除について
ご連絡が取れない事態が発生したことのあるお客様、
お支払が規定の期日を超えて確認できないことがあったお客様、
販売や会員登録を以前にお断りさせて頂いたことのあるお客様、
返品やキャンセルが多いお客様、
お客様都合による商品の交換が度重なるお客様、
当ショップ及びスタッフへの誹謗中傷や暴言、常識の範囲を超えると思われるクレームなどがあったお客様など、
より良いサービスの提供と、またご利用頂いている他のお客様への公正性を鑑み、
誠に恐縮ですが、販売やお取引をお断りする場合があります。
また、その際は、会員登録も解除し、会員情報及び購入履歴等も、
予告や通告なしに、当店の判断で抹消させて頂きます。
上記の内容に該当する場合、会員の再登録もお断りさせて頂き、
該当するIPアドレスのアクセス制限をさせて頂きます。
返品や交換及びキャンセルに関する規定やお取引や販売の制限及び会員登録の解除等については、例外なく遵守させて頂いております。

■当ショップから取引や販売をお断りさせて頂いたお客様からのご注文は全てキャンセルとさせて頂きます。
（自動返信メールは送信される場合がありますが、当ショップからの確認メールが届くまでは御注文は確定いたしません）
その際、当ショップの承諾なく、ご入金された場合は返金には応じられませんのでご注意下さい。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。